Lufthansa stellt zum 28. Oktober 2018 die Flugverbindung von Frankfurt (FRA) nach San Jose in Kalifornien (SJC) ein. Die Flugstreichungen wurden am Donnerstag, den 4. Oktober 2018 umgesetzt.
Gebuchte Passagiere werden soweit möglich auf Flugverbindungen nach San Francisco umgebucht.
- Mit der automatisierten Umbuchung läuft ein SSR Element: „RBKNG DUE TO SUSPENSION OF OPS FRA-SJC“ in die Buchung ein.
- Bereits ausgestellte Flugscheine werden automatisiert revalidiert.
- Wenn die seitens Lufthansa durchgeführte automatisierte Umbuchung für Ihren Kunden akzeptabel ist, und das Ticket revalidiert wurde, ist keine weitere Aktion erforderlich.
- Detaillierte Informationen für Fälle, in denen die automatisierte Umbuchung für Ihren Kunden nicht akzeptabel ist, entnehmen Sie bitte der unten angeführten Guideline.
Informationen zu Umbuchungen sowie zu Reservierungs- und Ticketing-Prozessen finden Sie in der folgenden Guideline:
» Handling Procedure for Travel Agents applicable for confirmed cancellation of LH operated flights between FRA-SJC v.v.
Für weitere Fragen steht Ihnen Ihr Lufthansa Group Agency Support gerne zur Verfügung.
