Ereignisse in Nizza - Lufthansa Group bietet Kulanzregel an

Aufgrund der aktuellen Ereignisse in Nizza bietet die Lufthansa Group eine Kulanzregel an.

 

Teil 1 – Kulanzregel für Umbuchungen und Umschreibungen von nicht gestrichenen Flügen – kein kostenfreier Refund:
Alle Fluggäste mit einem gebuchten Lufthansa/SWISS/Austrian Airlines/Brussels Airlines/Eurowings Flug auf LH/LX/OS/SN Dokument von/nach Nizza bis einschließlich 31. Juli 2016, deren Flug nicht gestrichen ist und deren Ticket bis 14. Juli 2016 ausgestellt wurde, können einmalig kostenfrei umbuchen.

Diese Kulanzregel gilt für:

• Flüge von/nach Nizza, die von LH, LX, WK, OS, SN, EW, 4U durchgeführt werden
  
  
• Flüge von/nach Nizza, mit LH, LX, WK, OS, SN, EW, 4U Flugnummer, die von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden (Codeshare)

Für diese Umbuchungen gelten folgende Regeln:

• Umbuchung auf eine/n alternative/n Lufthansa Group Flug/Flugverbindung (Flugnummer und durchgeführt von: LH, LX, WK, OS, SN, EW, 4U) – in der Original-Buchungsklasse oder alternativ innerhalb derselben Beförderungsklasse.
  
  
• Neues Reisedatum spätestens am 30. September 2016
  
  
• Start und Zielort der Reise müssen unverändert bleiben
  
  
• Im Falle von Umschreibungen lautet der Endorsement Eintrag: 0816
  
  
• Für Erstattungen von Tickets, die nicht von Flugstreichungen betroffen sind, gelten die Tarifbedingungen.

Für Umbuchungen/Umschreibungen gemäß der oben genannten Kulanzregel ist eine Genehmigung/Waiver unbedingt erforderlich.

 

Für Fragen steht Ihnen Ihr Lufthansa Group Team gerne zur Verfügung.