Erwarteter Wintereinbruch am 22. und 23. Januar 2016 an der US-Ostküste führt zu Flugausfällen

Auf Grund der Wettersituation an der US-Ostküste kommt es zu Flugausfällen von und nach New York (EWR und JFK). Washington (IAD), Philadelphia (PHL) und Charlotte (CLT).

Passagiere, die in den kommenden Tagen einen Flug nach/von Orten an der Ostküste der USA gebucht haben, werden gebeten, sich vor ihrem Reiseantritt über den Status ihres Fluges im Internet zu informieren.

Flugstatus

Passagiere, deren Flüge stattfinden, werden gebeten, extra Zeit am Flughafen einzukalkulieren. Kunden, die entsprechende Kontaktdaten hinterlegt haben, werden aktiv per SMS oder E-Mail über Änderungen informiert.

Von einer Flugstreichung betroffene Kunden können kostenfrei umbuchen oder ihr Ticket erstatten lassen. Umbuchungen/Umschreibungen für gestrichene Lufthansa Flüge können Sie gerne gemäß der Lufthansa Standard INVOL Regeln selbst vornehmen. Sie können die Erstattung auf unfreiwilliger Basis direkt in Ihrem GDS vornehmen. Eine Genehmigung/Waiver durch Ihr Lufthansa Sales & Service Team ist in diesem Fall nicht erforderlich.

Generelle Informationen zur Bearbeitung von Flugunregelmäßigkeiten auf OS Dokument finden Sie hier.

Generelle Informationen zur Bearbeitung von Flugunregelmäßigkeiten auf LX Dokument finden Sie hier.

Lufthansa bedauert Unannehmlichkeiten, die Fluggästen entstehen und wird ihr Möglichstes tun, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten.