Erhöhte Wartezeiten bei Anrufen im Service Center

Aufgrund aktueller Flugplananpassungen kommt es zu längeren Wartezeiten bei Anrufen in unserem Service Center. Wir haben unsere Kapazitäten maximal erhöht und bearbeiten alle Umbuchungen und Rückerstattungen so schnell wie möglich. Um eine mögliche Wartezeit zu reduzieren, sollten Ihre Kunden bitte nur anrufen, wenn ihr Flug in den nächsten 72 Stunden stattfindet.