Kulanzregel für Flüge von/nach Tel Aviv
Aufgrund der aktuellen Situation in Israel kann es zu Beeinträchtigungen auf Lufthansa Group Flügen von/nach Tel Aviv kommen.
Kulanzregel für Umbuchungen und Umschreibungen von nicht gestrichenen Flügen – kein kostenfreier Refund:
Alle Fluggäste mit einem gebuchten Austrian Airlines/Lufthansa/SWISS/Brussels Airlines/Eurowings Flug von/nach Tel Aviv (TLV) zwischen 12. und 16. November 2019 auf OS/LH/LX/SN Dokument, deren Flug nicht gestrichen ist und deren Ticket bis einschließlich 12. November 2019 ausgestellt wurde, können einmalig kostenfrei umbuchen.
Für diese Umbuchungen gelten folgende Regeln:
Lufthansa bittet alle Fluggäste sich vor Antritt ihrer Reise über den Status ihres Fluges zu informieren.
» Flugstatusabfrage für einzelne Flugverbindungen
Im Falle einer Annullierung werden alle Fluggäste von Lufthansa kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht und informiert, sofern Kontaktdaten im PNR oder im Miles & More Profil hinterlegt sind.
Über Einschränkungen im Flugbetrieb von Austrian Airlines, SWISS, Brussels Airlines und Eurowings informieren Sie sich bitte direkt auf den Webseiten der jeweiligen Airline.
Kulanzregel für Umbuchungen und Umschreibungen von nicht gestrichenen Flügen – kein kostenfreier Refund:
Alle Fluggäste mit einem gebuchten Austrian Airlines/Lufthansa/SWISS/Brussels Airlines/Eurowings Flug von/nach Tel Aviv (TLV) zwischen 12. und 16. November 2019 auf OS/LH/LX/SN Dokument, deren Flug nicht gestrichen ist und deren Ticket bis einschließlich 12. November 2019 ausgestellt wurde, können einmalig kostenfrei umbuchen.
Für diese Umbuchungen gelten folgende Regeln:
- Umbuchung auf eine/n alternative/n Lufthansa Group Flug/Flugverbindung (Flugnummer und durchgeführt von: OS, SN, EW, 4U, LH, LX, WK) – in der Original-Buchungsklasse oder alternativ innerhalb derselben Beförderungsklasse
- Neues Reisedatum bis 12. Dezember 2019
- Start und Zielort der Reise müssen unverändert bleiben. Ausnahme: Eine Änderung der Streckenführung (Routing) ist erlaubt, um eine Umbuchung auf einen von einer Lufthansa Group Airline (OS/LH/LX/SN/EW/WK/4U) durchgeführten Flug über einen alternativen Lufthansa Group Umsteigeflughafen in Europa zu ermöglichen.
- Im Falle von Umschreibungen lautet der Endorsement Eintrag: TWP 1920
- Für Erstattungen von Tickets, die nicht von Flugstreichungen betroffen sind, gelten die Tarifbedingungen.
Lufthansa bittet alle Fluggäste sich vor Antritt ihrer Reise über den Status ihres Fluges zu informieren.
» Flugstatusabfrage für einzelne Flugverbindungen
Im Falle einer Annullierung werden alle Fluggäste von Lufthansa kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht und informiert, sofern Kontaktdaten im PNR oder im Miles & More Profil hinterlegt sind.
Über Einschränkungen im Flugbetrieb von Austrian Airlines, SWISS, Brussels Airlines und Eurowings informieren Sie sich bitte direkt auf den Webseiten der jeweiligen Airline.
12.11.2019 14:55 CET
