Lufthansa Group Airlines nehmen weitere Flugstreichungen bis zum 31. Mai 2020 vor
Aufgrund der weiterhin bestehenden Reisebeschränkungen streichen die Lufthansa Group Airlines auch in den nächsten Wochen einen Großteil der ursprünglich geplanten Verbindungen.
Für Passagiere, die ihr neues Reisedatum bereits kennen, können Sie die Umbuchung innerhalb von 14 Tagen nach Flugstreichung im Rahmen der Flight irregularities policy (OS/LH/LX) bzw. SN INVOL Regeln vornehmen.
Alternativ können Sie für Passagiere, die das neue Reisedatum noch nicht festlegen oder ihr Routing ändern möchten, bis zum 31. August 2020 eine gebührenfreie Umbuchung vornehmen. So können Ihre Kunden ihre Reisepläne in dieser außergewöhnlichen Situation flexibel und ohne Zeitdruck anpassen und Sie sichern Ihren Kunden den 50 Euro Discount sowie Ihrem Reisebüro den Bonus von 10 Euro pro umgeschriebenem Ticket.
Erfahren Sie mehr zu den Umbuchungsoptionen
» für Buchungen mit Ticketausstellung bis 19. April 2020
» für Buchungen mit Ticketausstellung zwischen 20. April und 15. Mai 2020
Für Kunden, die keine der flexiblen Umbuchungsoptionen annehmen möchten, können Sie weiterhin Tickets zur Erstattung einreichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der aktuellen Situation bei der Bearbeitung von Erstattungsanfragen zu Verzögerungen kommt.
Im Rahmen eines Sonderflugplans bieten Lufthansa, SWISS und Eurowings ab Frankfurt, München, Zürich, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Stuttgart ausgewählte Flugverbindungen innerhalb Europas sowie ausgewählte Langstreckenflüge ab Frankfurt und Zürich an. Einige Verbindungen werden ab 18. Mai 2020 zusätzlich in diesen Flugplan aufgenommen. Damit garantieren die Airlines der Lufthansa Group ein wichtiges Mindestmaß an Luftverkehrsanbindungen und leisten einen Beitrag zur Grundversorgung.
» Zum Lufthansa Group Sonderflugplan
- Lufthansa und SWISS reduzieren das Flugprogramm für den Zeitraum vom 18. bis zum 31. Mai 2020.
- Austrian Airlines, Brussels Airlines und Air Dolomiti verlängern die temporäre Einstellung ihrer Flugbetriebe bis zum 31. Mai 2020.
Für Passagiere, die ihr neues Reisedatum bereits kennen, können Sie die Umbuchung innerhalb von 14 Tagen nach Flugstreichung im Rahmen der Flight irregularities policy (OS/LH/LX) bzw. SN INVOL Regeln vornehmen.
Alternativ können Sie für Passagiere, die das neue Reisedatum noch nicht festlegen oder ihr Routing ändern möchten, bis zum 31. August 2020 eine gebührenfreie Umbuchung vornehmen. So können Ihre Kunden ihre Reisepläne in dieser außergewöhnlichen Situation flexibel und ohne Zeitdruck anpassen und Sie sichern Ihren Kunden den 50 Euro Discount sowie Ihrem Reisebüro den Bonus von 10 Euro pro umgeschriebenem Ticket.
Erfahren Sie mehr zu den Umbuchungsoptionen
» für Buchungen mit Ticketausstellung bis 19. April 2020
» für Buchungen mit Ticketausstellung zwischen 20. April und 15. Mai 2020
Für Kunden, die keine der flexiblen Umbuchungsoptionen annehmen möchten, können Sie weiterhin Tickets zur Erstattung einreichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der aktuellen Situation bei der Bearbeitung von Erstattungsanfragen zu Verzögerungen kommt.
Im Rahmen eines Sonderflugplans bieten Lufthansa, SWISS und Eurowings ab Frankfurt, München, Zürich, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Stuttgart ausgewählte Flugverbindungen innerhalb Europas sowie ausgewählte Langstreckenflüge ab Frankfurt und Zürich an. Einige Verbindungen werden ab 18. Mai 2020 zusätzlich in diesen Flugplan aufgenommen. Damit garantieren die Airlines der Lufthansa Group ein wichtiges Mindestmaß an Luftverkehrsanbindungen und leisten einen Beitrag zur Grundversorgung.
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29.04.2020 12:05 CET
