Lufthansa Group setzt Flüge zum chinesischen Festland weiter aus

Nach eingehender Bewertung der aktuellen Informationslage zum Corona-Virus hat die Lufthansa Group entschieden, mit sofortiger Wirkung die Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS Flüge von/nach Peking (PEK) und Shanghai (PVG) bis zum Ende des Winterflugplans am 28. März 2020 einzustellen. Damit sind alle Lufthansa Group Flüge von/nach China bis einschließlich 28. März 2020 gestrichen.

Das Flugprogramm von und nach Hongkong (HKG) im März 2020 wird reduziert.

Damit von den Flugstreichungen betroffene Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS Passagiere die Möglichkeit haben, ihr Reiseziel zu erreichen, gibt es zum Beispiel Umbuchungsmöglichkeiten auf Flüge des Joint Venture-Partners Air China (CA). Bitte wenden Sie sich hierfür unbedingt an Ihren Lufthansa Group Agency Support.

Lufthansa Group Regeln für Umbuchungen/Umschreibungen/Erstattungen der gestrichenen Flüge von/nach Peking (PEK), Shanghai (PVG), Nanjing (NKG), Qingdao (TAO) und Shenyang (SHE) bis einschließlich 28. März 2020:

Von einer Flugstreichung betroffene Kunden können kostenfrei umbuchen oder ihr Ticket erstatten lassen. Umbuchungen/Umschreibungen/Erstattungen für gestrichene Flüge auf Austrian Airlines/Lufthansa/SWISS Dokument können Sie gerne gemäß der Flight irregularities policy for business partners (OS/LH/LX) eigenständig vornehmen.

Für Brussels Airlines Tickets gelten die Brussels Airlines INVOL Regeln.

Die Lufthansa Group Airlines werden weiterhin die Situation des Corona-Virus beobachten und steht mit den zuständigen Behörden in Kontakt.