Lufthansa nimmt Flugstreichungen für den Zeitraum August bis Oktober 2022 vor

Um einen für Fluggäste verlässlichen und planbaren Flugplan anbieten zu können, muss der Lufthansa Flugplan bis einschließlich Oktober 2022 den derzeitigen Gegebenheiten angepasst werden. Dabei kommt es auch zu Flugstreichungen und Zeitenänderungen.

Flugstreichungen und Umbuchungsmöglichkeiten

Die Flugstreichungen werden ab 27. Juli 2022 sukzessive in den Buchungssystemen umgesetzt und laufen in Ihrer Queue auf.

• Von Flugstreichungen betroffene Kunden werden soweit wie möglich automatisiert umgebucht.
  
  
• Bei Umsteigeverbindungen kann eine manuelle Umbuchung der Zu- und Abbringerflüge erforderlich sein.
  
  
• Änderungen an den automatisierten Umbuchungen sowie Erstattungen können Sie im Rahmen der SKCHG/INVOL Policy eigenständig vornehmen.

Vereinfachte Regeln für INVOL Umschreibungen – bis 31. August 2022

Um Ihnen die Bearbeitung zu erleichtern und die Erreichbarkeit unseres Agency Support wieder zu erhöhen, vereinfachen die Airlines der Lufthansa Group temporär bis zum 31. August 2022 (Datum der Umschreibung) die Regeln für Umschreibungen auf unfreiwilliger Basis (involuntary). Bitte bearbeiten Sie diese Vorgänge eigenständig ohne Ihren Lufthansa Group Agency Support zu kontaktieren. Waiver sind nicht erforderlich, ADMs werden für diese Fälle nicht erstellt.

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