TWP 2502: Lufthansa Group Airlines bieten Kulanzregel für Erstattungen für Flüge von/nach Kinshasa

Kulanzregel für Erstattungen von nicht gestrichenen Flügen:

» Zur TWP 2502 (Version 1)

Lufthansa Group Regeln für Umbuchungen/Umschreibungen/Erstattungen von gestrichenen Flügen

Von einer Flugstreichung betroffene Kund:innen können kostenfrei umbuchen oder ihr Ticket erstatten lassen.

• Umbuchungen/Umschreibungen/Erstattungen für gestrichene Flüge auf Austrian Airlines/Brussels Airlines/Lufthansa/SWISS Dokument können Sie gerne gemäß der Schedule Change/Irregularity Policy for Travel Agents (OS/SN/LH/LX) eigenständig vornehmen.
  
  
• Umbuchungen/Umschreibungen/Erstattungen für gestrichene Flüge auf Air Dolomiti Dokument können Sie gerne gemäß der Rules for handling of long term schedule changes and short term
  schedule changes (re-bookings / reissues / refunds) in Travel Agency sales (EN) eigenständig vornehmen.

Hinweis: Die Schedule Change/Irregularity Policy gilt nur für bereits gestrichene Flüge sowie für Flüge, die durch die Airline automatisiert umgebucht wurden.